Ravel Tecnologia
AUXILIAR DE ATENDIMENTO
Job Description
Atuamos atualmente nas cidades de Cacoal e Ji-Paraná, buscando sempre oferecer a melhor conexão para nossos clientes!
Além de uma conexão de confiança, buscamos fornecer ao cliente a melhor experiência com suporte e atendimento, através do esforço e dedicação da nossa equipe.
O que estamos buscando?
Estamos buscando um(a) AUXILIAR DE ATENDIMENTO proativo e dinâmico, que se dedique a oferecer um atendimento de qualidade e garantindo a satisfação do cliente.
Sendo algumas de suas principais funções:
- Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp;
- Suporte e esclarecimento de dúvidas sobre planos, contratos, equipamentos e serviços;
- Contato com clientes ativos com foco em fidelização e retenção;
- Identificação e resolução de demandas, com encaminhamento quando necessário;
- Registro dos atendimentos em sistema/software;
- Garantia de atendimento ético, cordial e com foco na satisfação ...