Auxiliar Administrativo/A En Ecommerce

**Auxiliar administrativo para E-commerce****Objetivo del Puesto**:Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas de E-commerce, asegurando el correcto procesamiento de pedidos, coordinación logística con paqueterías y almacén, así como el seguimiento postventa al cliente, contribuyendo al cumplimiento de tiempos de entrega y la experiência de compra en línea.
**Funciones Principales**:- Captura y validación de pedidos generados por el canal de E-commerce.
- Coordinación con almacén para preparar y liberar pedidos en tiempo.
- Gestión de envíos con paqueterías (programación de recolecciones, generación de guías, rastreo de entregas).
- Apoyo en la facturación de pedidos y control de documentación.
- Seguimiento a entregas y resolución de incidencias logísticas (daños, extravíos, retrasos).
- Atención a clientes en línea para temas relacionados con el estatus de su pedido.
- Apoyo en devoluciones, cambios y reclamos según políticas de la empr...