Atendimento ao cliente

A LocarMais é uma fintech que está transformando o mercado imobiliário de aluguéis no Brasil. Substituímos o fiador e a caução por uma solução moderna e desburocratizada: a garantia locatícia pelo cartão de crédito. Com isso, inquilinos alugam com mais facilidade, e imobiliárias e proprietários fecham contratos com mais segurança e agilidade.

Estamos em busca de um profissional

Responsabilidades :

Realizar atendimento consultivo e suporte às imobiliárias e inquilinos via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas internas;

Acompanhar solicitações administrativas relacionadas a contratos, inadimplência, rescisões e garantias locatícias;

Registrar, acompanhar e direcionar demandas aos setores responsáveis;

Garantir retorno ágil e acompanhamento dos chamados até a resolução;

Atuar no relacionamento com clientes, buscando retenção, satisfação e fidelização;

Apoiar na organização de informações, controles e atualiza...