Atendimento ao cliente

Estamos contratando: CRC de Leads (com experiência)

Clínica Dr. Fábio Nogueira – Marília/SP

Buscamos profissional com experiência em atendimento de leads, para atuar no primeiro contato com pacientes que chegam pelos nossos canais digitais. O foco é conduzir com clareza, organização e agilidade até o agendamento da avaliação.

Importante: a profissional também atuará presencialmente na recepção da clínica, realizando atendimento aos pacientes e apoiando a rotina da recepção no dia a dia.

Responsabilidades:

* Atendimento de leads vindos de Whats App, Instagram e campanhas

* Primeiro contato com rapidez e condução objetiva

* Identificação da necessidade do paciente

* Conversão de leads em agendamentos

* Follow-up com pacientes que não agendaram

* Registro das informações no sistema

* Atendimento presencial na recepção da clínica

* Organização do fluxo de pacientes e suporte à rot...