Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Grande empresa de telecomunicações contrata:
ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I - PcD(pessoa com deficiência) - Minas Gerais
Responsabilidades e atribuições:
Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.
Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.
Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
Horário de trabalho: Escala 6x1 – Folgas aos fins de semana
LOCAL DE TRABALHO:
Lafaiete: 14:40 às 21:00 ou 15:00 às 21:20 ou 15:30 às 21:50 ou 16:00 às 22:20
Pará ...