Atendente

A Kainos é uma empresa inovadora que preza pela excelência no atendimento e pela satisfação do cliente. Estamos em busca de um perfil para assumir o cargo de Atendente que atuará com: O atendimento receptivo de sac e retenção para estudantes que possuem dúvidas, insatisfações, reclamações ou desejam trancar os estudos, sendo necessário, através de um atendimento acolhedor sanar as dúvidas, resolver os problemas pontuados e reter os clientes. Temos como requisitos básicos: - Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- Experiência prévia em SAC e RETENÇÃO, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;
- Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; Será considerado como diferencial: - Habilidade persuasão, argumentação, persistência e assertividade;
- Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;
- Responsabilidade, proatividade e independência;
- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
Escolaridade Mínima: Ensino Méd...