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Atendente - ibyte service (pcd)
Job Description
- Ensino médio completo;
- Curso de informática completo;
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.
- Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone;
- Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes;
- Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços;
- Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário;
- Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes;
- Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa;
- Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores;
- Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento;
- Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa; <...