Unimed São José dos Campos
Atendente I - Laboratório Caraguatatuba
Job Description
Realizar atendimento pessoal, on-line ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral, visando oferecer aos seus clientes um atendimento de qualidade e humanizado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes com ética e responsabilidade, realizando cadastro, autorização de procedimentos e fornecendo informações de forma eficiente.
- Prestar suporte em casos de dúvidas ou intercorrências relacionadas à documentação ou informações fornecidas.
- Autorizar atendimentos para clientes Unimed, convênios e particulares, conforme normas internas.
- Monitorar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo cumprimento de metas de atendimento e satisfação.
- Atualizar dados cadastrais de beneficiários no sistema.
- Controlar e solicitar reposição de insumos no sistema TASY, evitando desperdícios.
- Orientar clientes sobre preparos necessários para exames, garantindo sua correta realização.
- Agendar coletas domiciliares ou proc...
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes com ética e responsabilidade, realizando cadastro, autorização de procedimentos e fornecendo informações de forma eficiente.
- Prestar suporte em casos de dúvidas ou intercorrências relacionadas à documentação ou informações fornecidas.
- Autorizar atendimentos para clientes Unimed, convênios e particulares, conforme normas internas.
- Monitorar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo cumprimento de metas de atendimento e satisfação.
- Atualizar dados cadastrais de beneficiários no sistema.
- Controlar e solicitar reposição de insumos no sistema TASY, evitando desperdícios.
- Orientar clientes sobre preparos necessários para exames, garantindo sua correta realização.
- Agendar coletas domiciliares ou proc...