Job Description
Resumo da oportunidade
Vaga de Operador de Telemarketing, em regime CLT, com 100 posições para atendimento ao cliente em central de relacionamento multicanal (telefone, chat, e-mail e WhatsApp). Não é necessária experiência, mas será um diferencial se você já atuou em cargos como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, operador de call center, analista de atendimento, atendimento ao cliente, consultor, atendente de cobrança, atendente ativo ou receptivo, vendedor, expert em interação, operador, entre outros.
O que você vai fazer (Atividades)
Atender clientes por telefone, tirando dúvidas e registrando solicitações. Oferecer soluções rápidas e claras, orientando o cliente passo a passo para resolver problemas, atuando em canais digitais, como e-mail, chat online, WhatsApp, voz e outros meios de atendimento. Registrar todos os atendimentos nos sistemas da empresa, seguindo roteiros, políticas e procedimentos internos.