Atendente de Call Center

Responsabilidades e atribuições:
Realizar ligações ativas para prospecção e vendas;
Atender chamadas receptivas, solucionando dúvidas e demandas dos clientes;
Apresentar produtos/serviços de forma clara e persuasiva;
Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares);
Acompanhar leads e dar retorno dentro do prazo estabelecido;
Trabalhar com metas de atendimento, conversão e satisfação;
Contribuir para melhoria contínua do processo de atendimento.

Requisitos e qualificações:
Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas);
Experiência prévia em telemarketing, call center, vendas ou atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimentos básicos de informática e digitação.

SKILLS:
Comunicação clara, empatia e persuasão;
Organização e foco em resultados;
Resiliência diante de objeções;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Proatividade e di...