Atención Y Servicio Al Cliente

Brindar al cliente una atención eficaz, amable y profesional, resolviendo cualquier duda y requerimiento, dando seguimiento con el equipo que se involucre para asegurar la correcta respuesta y satisfacción al cliente.

• Administrativos:
  • Atención al cliente en postventa: presentarse vía WhatsApp para facilitar contacto directo, responder dudas o solicitudes del cliente (modificaciones, solicitud de planos, dudas de aumento de precio, cuentas bancarias, medidas específicas del departamento, descuentos por anticipar pagos).
  • Notificar a obra en caso de modificaciones o adiciones a algún departamento y coordinar visitas de obra a clientes.
  • Soporte al equipo de ventas respecto a dudas en el contrato de promesa de compraventa, autorizaciones especiales, expediente legal, fecha de entrega, modificaciones al contrato.
  • Enviar avances de obra a clientes y revisar expediente de cada cliente busca...