Atencion Telefonica A Clientes Bilingüe

Comercial- Ciudad: EDO.DE MEXICO- Fecha de publicación: 29 may.
****- Horario: Mixto- Descripción:- Propósito generalInformar y orientar a clientes individuales y empresariales de Estafeta Mexicana sobre el estatus logístico de envío o recepción del servicio contratado, a través de localizar en línea las ordenes de servicio o guías, así como contactar a las plazas o areas involucradas, con la finalidad de dar seguimiento al servicio contratado hasta la recepción exitosa del paquete o domicilio de entrega.ResultadosPrincipales Funciones1.
Informar al cliente individual y empresarial el proceso logístico de su servicio de paquetería como de correspondencia.2.
Verificar autenticidad de las direcciones de entrega y tarjetas de crédito registradas por el cliente en el sistema.3.Cotizar precios de importación.4.Dar seguimiento a las operaciones registradas en la bodega de LaredoTexas.5.
Identificar problemas generados durante el proceso de importación de una operación.6.