Atención Al Cliente Operadores

**PROPÓSITO O FINALIDAD DEL PUESTO**- Garantizar la atención a los servicios mediante la recuperación de evidencias, maniobras y otros.
- Da cumplimiento a los tiempos de recuperación de evidencias para su facturación.
- Es responsable de la atención a rechazos notificados por el operador, de acuerdo al procedimiento (Rechazos)- Gestiona las descargas una vez que monitoreo semaforea en sistema la llegada con cliente- Coordina las maniobras para las descargas para la matriz de cada cliente (Elaborar matriz).
- Realiza el seguimiento de la recuperación de evidencias de acuerdo al semaforeo del sistema GM Transport (Liberación).
- Ingresa los gastos adicionales como casetas, estadías, maniobras, repartos, fletes en falso.
- Realiza la entrega de cartas porte impresas a los operadores.
(Escanear evidencias y subirlas en sistema GM Transport).
- Elabora el previo para facturación (Pre-factura, costeos, aproval, sabanas para el Vo. Bo. del cliente).
Postula...