Tranvial
Atención Al Cliente Logístico
Job Description
Company Description
Tranvial
Job Description: Oferta Laboral: Atención al Cliente Logístico
Jornada: Completa (40 horas semanales)
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de gestionar la atención de clientes y coordinar servicios logísticos, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos y calidad del servicio, contribuyendo directamente a la continuidad operacional.
Principales funciones
- Atender requerimientos de clientes (consultas, solicitudes y contingencias).
- Coordinar servicios de transporte (rutas, turnos, asignación de buses).
- Realizar seguimiento en tiempo real de la operación.
- Gestionar incidencias operativas (retrasos, cambios, emergencias).
- Mantener comunicación con conductores, supervisores y clientes.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos.
- Elaborar reportes de gestión y cumplimiento.