Atencion Al Cliente

**Descripción del empleo****Objetivo del Puesto**:Brindar atención eficiente, profesional y oportuna a nuestros clientes, asegurando una experiência positiva desde el primer contacto hasta la resolución completa de sus solicitudes o requerimientos.Ser el enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, garantizando el seguimiento puntual de pedidos, devoluciones y solución efectiva de problemas.
**Responsabilidades Principales**:- Principal función vía telefónica, WhatsApp y entrega de pedidos en la recepción- Seguimiento de correos electrónicos de clientes de manera clara y oportuna.
- Dar seguimiento a pedidos desde su inicio hasta su entrega final.
- Realizar seguimiento a devoluciones, asegurando su correcta gestión y cierre.
- Generar reportes diarios relacionados con el estado y avance de los pedidos.
- Resolver problemas y tomar decisiones rápidas con alto sentido de urgencia.
- Mantener comunicación constante y asertiva con áreas como Ope...