Job Description
¡Se busca Agente de Call Center en Distribuidora de Gas LP!
**Horario**: lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00pm y Sábados de 7:00 a 5:00 pm**Zona de trabajo**: Plaza acueducto, Col.Lomas del Bosque, Zapopan**Sueldo**: $2,500 semanales libres + Prestaciones de Ley.
**Requisitos**:Bachillerato concluido (mínimo).
Experiência previa en call center (deseable)Manejo básico de computadora y/o sistemas CRM.Velocidad de captura.Disponibilidad de horario.Conocimiento de procesos de atención al cliente.
**Funciones**:Atender llamadas entrantes y/o salientes según la operación.Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.Registrar información en el sistema de manera correcta y oportuna.Dar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución.Cumplir con métricas de desempeño (AHT, NPS, calidad, asistencia).
Escalar incidencias cuando sea necesario.Mantener una actitud profesional y orientada al cliente en todo momento.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A par...