Job Description
ALORICA – Contact Center (Sur Manuel Gómez Morín, GDL)
Posición: AGENTE BILINGUE
Requisitos:
- Mayor de edad
- Documentación en regla
- Permiso de trabajo en caso de extranjeros
- Nivel de inglés B2+ a C1
- Preparatoria terminada (preferente)
Ofrecemos:
- Sueldo base desde $9,500 + bonos por productividad hasta $18,000 (brutos) dependiendo la campaña
- Jornadas 40hrs semanales, 2 días de descanso fijos
Actividades:
- Gestionar consultas y reclamos de clientes a través de llamadas telefónicas y chat
- Actualizar información en Drive y sistemas internos
- Programar y dar seguimiento a recolecciones y envíos locales
- Atender y documentar requerimientos de clientes y consumidores
- Realizar facturación y re-facturación solicitada por cliente vía redes sociales, llamadas o correo
- Remitir a super...