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Atención A Clientes Y Ventas
Job Description
Analista Backoffice (Servicio Cliente/Ventas)
Importante Grupo Latino enfocado a la venta de maquinaria y servicios de mantenimiento busca profesional Backoffice enfocado a administración, atención a cliente y áreas comerciales.
Responsabilidades- Administrar personal operativo.
- Seguimiento a bitácoras de trabajo de los técnicos.
- Responder solicitudes de servicio al cliente.
- Facturación y solicitudes en sistema ERP.
- Elaborar reportes periódicos en Excel dirigidos a Gerencia de Postventa.
- Organizar capacitaciones para técnicos y eventos con fabricantes estadounidenses y europeos.
- Contratar proveedores y planificar eventos en inglés conversacional.
- Proactiva, orientada a la atención al cliente con soporte administrativo a áreas comerciales y técnicas.
- Buen manejo de inglés conversacional.
- Organizada y con buena comunicación.
- Ma...