Atención A Clientes, Telemarketing

Importsnte empresa del giro de Telecomunicaciones, solicita:**Ejecutivo de Atención a Clientes**Objetivo del puesto Garantizar una atención integral, oportuna y de calidad a clientes a nível nacional, que utilizan equipos de rastreo, así como brindar soporte y acompañamiento a clientes internos, externos y ejecutivos de venta.Contribuir al fortalecimiento de la relación comercial, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.Responsabilidades principales Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos de clientes.Brindar soporte especializado a clientes internos (áreas operativas, técnicas, administrativas) y ejecutivos de venta en temas relacionados con servicios y equipos.Mantener comunicación constante con clientes externos, asegurando un servicio personalizado y de alta calidad.Coordinar con las áreas técnicas la resolución de fallas, instalaciones o reemplazos de equipos.Elaborar reportes de seguimien...