Atención A Clientes

Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY ( Cerca de Galerias Valle Oriente - Plaza Fundadores )****Requisitos**:- Experiência amplia en Atención personalizada a clientes- Etiqueta de servicio y amabilidad- Conocimiento extenso de atención a clientes- Manejo de bases de datos- Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente)- Manejo de PC- Office Básico- Sin problema de horario o desplazamientoFunciones a desempeñar:- Recepción y entrega de equipos de computo- Dar seguimiento hasta su solución o cierre en sistema- Atención a clientes- Mantener una comunicación constante y fluida con las distintas áreas involucradas en el proyecto, así como retroalimentación al cliente- Documentar de forma correcta, diaria y con calidad el estatus de los tickets en tiempo real y de acuerdo a la retroalimentación del cliente- Cerrar tickets de solicitud de servicio- Escalación y notificación con el supervisor cualquier anomalía o situación que...