Atención A Clientes Laboratorio
Job Description
La familia MICROTEC esta en búsqueda un nuevo integrante como:**Auxiliar de Atención a clientes****Requisitos**:BachilleratoExperiência mínima de 1 año en atención a clientes en laboratoriosZona: CDMX, Alcaldía CuauhtémocPrincipales actividades:- Recibir, identificar, etiquetar y distribuir las muestras a las disciplinas.
- Brindar atención al cliente vía telefónica y canalizar dudas técnicas a la disciplina correspondiente.
- Dar de alta las órdenes de trabajo de los equipos.
- Etiquetar las muestras contra orden de trabajo.
- Dar seguimiento a resultados de estudios de más de 24 horas.
- Distribuir las muestras según la disciplina correspondiente.
- Asegurar el oportuno envío de los resultados al cliente.
- Cumplir con lo establecido en los procedimientos de SGC y RT en concordancia con lo definido en los requisitos legales y reglamentarios.
- Registrar y canalizar las incidencias que se presenten durante la recepción o el procesamiento de muestras....