Job Description
À propos du rôle
Ce que vous ferez
À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. Votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous.
- Adopter une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins
- Traiter les opérations bancaires courantes
- Cultiver des relations fructueuses et durables
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant
- Faire profiter les client...