ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTES III - PME São Paulo - SP and Hybrid Full-time employee

Responsabilidades e atribuições

• Conhecimento de Mercado de Planos de Saúde e Odontológico
• Conhecimento na análise de relatórios de sinistralidade
• Ter participado de negociações de reajustes de contratos
• Apoio nas demandas não resolvidas entre as áreas
• Saber navegar nos portais das principais operadoras
• Controlar e atualizar planilhas de acompanhamento da carteira de clientes
• Acompanhar o andamento de demandas junto às operadoras de Saúde e Odonto
• Auxiliar na coleta e organização de documentos necessários para renovações, cotações e materiais de comunicação com os clientes (boas vindas)

Requisitos e qualificações

• Experiência de 12 meses com relacionamento ao cliente no segmento de benefício
• Sistemas Alper: Quiver Pro, Quiver EB, Protheus, Salesforce
• Produtos e sistemas de gestão das operadoras/seguradoras
• Conhecimento sobre r...