Assistente Operacional de Eventos - Atendimento

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento receptivo e ativo aos associados, terceiros, consultores e gestores, transmitindo informações sobre o andamento do processo e esclarecimento de dúvidas;
- Realizar consultas sistêmicas em andamento de processos e orientações de acordo com as informações;
- Realizar controle do tempo médio de atendimento e atingimento de metas;
- Realizar atendimentos através do sistema;
- Realizar cobranças a setores internos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico de Pacote Office;
- Conhecimento em atendimento ao c...