ASSISTENTE OPERACIONAL DE ANALISE TECNICA

Descrição da vaga

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar as ocorrências de eventos de veículos de menor complexidade;
• Preencher formulários internos;
• Acompanhar o andamento de cada etapa do processo até a sua finalização;
• Acompanhar os trabalhos dos prestadores externos e sindicantes, cumprimento dos prazos avaliando a qualidade dos serviços prestados;
• Alimentar o CRM próprio e planilhas específicas com dados e informações precisas visando o cumprimento de prazos;
• Analisar documentos e a existência de indícios de fraude em cada process...