REDE SANTA CATARINA
Assistente Hospitalidade [Blumenau]
Job Description
Responder aos questionamentos dos clientes, direcionar as demandas e certificar se elas foram atendidas. Manter a cultura da Rede em todos os momentos enquanto fazem com que os clientes se sintam bem-vindos e valorizados.
Apoio ao paciente e à família:
Fornecer informações detalhadas sobre os serviços disponíveis no hospital, horários de funcionamento e orientações sobre os locais, departamentos e serviços médicos.
Ser o facilitador das necessidades dos pacientes e acompanhantes, oferecendo suporte durante a internação e criando um ambiente acolhedor e tranquilo.
Facilitador no processo de admissão:
Receber pacientes privado e seus familiares de forma acolhedora e atenciosa, apresentando-se de maneira formal, entregando seu cartão de identificação e colocando-se à disposição para quaisquer necessidades durante a internação.
Ajudar no processo de orientações iniciais, proporcionando uma experiência mais fluida e sem estresse e acompanhar o paciente até sua acomod...
Apoio ao paciente e à família:
Fornecer informações detalhadas sobre os serviços disponíveis no hospital, horários de funcionamento e orientações sobre os locais, departamentos e serviços médicos.
Ser o facilitador das necessidades dos pacientes e acompanhantes, oferecendo suporte durante a internação e criando um ambiente acolhedor e tranquilo.
Facilitador no processo de admissão:
Receber pacientes privado e seus familiares de forma acolhedora e atenciosa, apresentando-se de maneira formal, entregando seu cartão de identificação e colocando-se à disposição para quaisquer necessidades durante a internação.
Ajudar no processo de orientações iniciais, proporcionando uma experiência mais fluida e sem estresse e acompanhar o paciente até sua acomod...