Assistente de Vendas

**Acompanhar pedidos**: atualização de status, envio de informações e suporte no rastreamento;
Lançar pedidos no sistema e acompanhar a integração dos mesmos com o ERP para solucionar problemas que possam ocorrer;
Importar a planilha de rastreio diariamente para alimentar o sistema Magento;
Cadastrar produtos no site, atualizar banners, produtos em destaque, desativar os produtos que saírem de linha;
Atender os clientes com as demandas dos mensageiros para lançar os pedidos no sistema;
Resolver dúvidas, trocas, devoluções e reclamações com empatia e agilidade;
Solicitar e acompanhar a logística reversa nas devoluções de clientes;
Manter contato com clientes após a compra, garantindo uma experiência positiva e fidelização.
**Disponibilidade de horário**:
Segunda a sexta-feira
Das 8h às 17h48
**Requisitos**:
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização, responsabilidade e agilidade;
Facilidade com plataformas de atendimento e sistemas;
Experi...