Assistente de TI

Requisitos:

• Ensino Médio Completo e / ou Técnico em Informática;
• Ter experiência na área de atuação;
• Conhecimentos em Microinformática, Instalação e configuração de Softwares e equipamentos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• CNH categoria B.

Competências:

• Organização e planejamento;
• Boa comunicação;
• Relacionamento interpessoal e Trabalho em equipe;
• Senso crítico e assertividade;
• Capacidade analítica e proposição de soluções;
• Execução multitarefa.

O profissional será responsável por atuar no departamento de Informática.

Entre as principais responsabilidades estão:

• Prestar o primeiro atendimento de incidentes por telefone, acesso remoto, ferramenta de help desk e pessoalmente.
• Registrar todas as solicitações na ferramenta, resolver e encerrar os tickets ou escalonar...