TopMed Saúde Digital
Assistente de Teleatendimento
Job Description
Sobre a TopMed
Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado. Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade. Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!
Responsabilidades
- Realizar atendimento através de chat e telefone, atender os usuários e fornecer informações sobre os serviços incluindo:
- Atualização cadastral
- Suporte e dúvidas sobre o aplicativo
- Sanar dúvidas
- Utilizar sistemas para registrar os atendimentos e atualizar informações cadastrais dos usuários;
- Colaborar e interagir com a equipe da TopMed, para aprimorar/melhorar e promover excelência no atendimento aos usuários. <...