Job Description
Descrição da vaga
Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.
Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você.
#VemSerSynvia
Responsabilidades e atribuições
Contamos com você para:
- Atender e resolver chamados técnicos presencialmente e remotamente;
- Atender chamados de usuários para solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros dispositivos;
- Orientar usuários sobre o uso correto de ferramentas e sistemas;
- Assegurar o atendimento dentro dos prazos acordados de SLA (nível de serviço acordado);
- Instalação, configuração e atualização de sistemas, aplicativo...