Assistente de Suporte ao Cliente - JR

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Cursos de: administração
Escolaridade: Graduação - administração - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira dás 08h00 às 18h00Com intervalo de 01h12 para refeição

Benefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio Combustível, Vale transporte, 🩺 Assistência Médica, Convênio Academia, 13º Salário, 🤍 Seguro de Vida, Convênio com instituições de ensino, 🦷 Assistência Odontológica, Benefício SESC, 🏋️ Gympass

Responsabilidades da posição:

 Realizar o monitoramento das plataformas Reclame Aqui, GMN e redes sociais, identificando registros de reclamações;

• Monitorar os registros recebidos via WhatsApp do Suporte ao Cliente e os tickets da Área do Cliente (site);

• Atender ligações, ouvir e registrar reclamações, críticas, sugestões e elogios dos clientes;

• Acompanh...