Contratação Acelerada
Assistente de Sucesso do Cliente - Retenção - Presencial (Florianópolis/SC) | Contratação Acelerada
Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
📍 Bairro Santa Mônica | Segunda a sexta | Das 9h às 18h
🌟 Sobre a Redesul
Com 24 anos de história, a Redesul tem o propósito de transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuando com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecemos convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso.
Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui, celebramos conquistas, aprendemos com os desafios e crescemos juntos! 💙
🧩 O que você vai fazer por aqui:
- Negociar com clientes que desejam cancelar o convênio, utilizando estratégias eficazes para compreender o motivo do cancelamento e encontrar soluções ou alternativas para manter o cliente;
- Ser proativo na resolução de problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo a melhor solução e proporcionando uma experiência positiva para manterm...