Assistente de Relacionamento Júnior

A Licitar Digital está em busca de profissionais comunicativos, organizados e com vontade de aprender para integrar o time de Relacionamento.

Buscamos pessoas com boa desenvoltura no atendimento ao cliente, facilidade para lidar com múltiplas demandas e capacidade de construir relacionamentos positivos com clientes e colegas. Essa pode ser uma excelente oportunidade para primeiro emprego e desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo e em constante evolução.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por chat, telefone, e-mail e sistema de tickets;
• Esclarecer dúvidas sobre utilização da plataforma e fluxos operacionais;
• Registrar informações, solicitações e atendimentos em sistema, garantindo organização e rastreabilidade;
• Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário;
• Apoiar clientes na resolução de dúvidas relacionadas à plataforma e processos licitatórios;