Grupo Urbam
ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - JUNIOR I
Job Description
Overview
Vaga de Assistente de Relacionamento - Júnior I
Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento para atuar no suporte aos clientes da empresa, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.
Responsibilities
- Atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes por telefone, e-mail e chat
- Registrar e acompanhar o andamento de chamados técnicos
- Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos clientes
- Auxiliar na elaboração de relatórios e análises de desempenho
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento
Qualifications
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Boa comunicação oral e escrita
- Conhecimentos básicos de informática
- Proatividade e disposição para aprender
Schedule
Seg à sex - 08h às 17h48
CENTRO DO RIO (PRAÇA XV)
Salary
R$...