Assistente de Relacionamento Cliente II

Responsabilidades

• Acompanhar a finalização de ocorrências que foram devolvidas ao time, orientando o caminho correto;
• Identificar a necessidade de treinamentos para a equipe, do atendimento no chatbot;
• Revisar, atualizar e propor conteúdo das informações de retorno aos clientes;
• Acompanhar atendimentos;
• Inserir no SQM as evidências de erros operacionais;
• Realizar a abertura de chamados, quando evidenciada a necessidade para a conclusão dos atendimentos;

Qualificações

• Desejável nível Superior em andamento;
• Desejável já ter atuado com sistemas TOTVs e CRM;
• Desejável experiência na área de saúde;
• Ensino Médio completo;
• Conhecimento pacote office.

Benefícios

VT + VR R$40,00 por dia

Salário

A combinar

Horário

De segunda a sexta feira, das 8h às 18h10

Local de Trabalho

Cidade Camaquã