Job Description
Assistente de Relacionamento ao Cliente (SAC)
Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Buscamos uma(um) Assistente de Relacionamento ao Cliente (SAC) para a unidade de negócio Corporativo.
Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca , Hydra , Ceusa , Portinari , Durafloor , Duratex.
- Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;
- Registrar os contatos através do Sistema Salesforce;
- Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);
- Zelar pelo cumprimento dos c...