Assistente de Infraestrutura

Sobre a vaga:

• Buscamos uma pessoa comprometida, proativa e com vontade de aprender, para contribuir com as rotinas da área de infraestrutura e se desenvolver junto à equipe. Venha fazer parte do nosso time! 
  
  

Principais atribuições:

• Apoiar na análise das prioridades da fila de chamados e demandas recebidas por canais definidos, registrando movimentações, evidências e histórico de falhas, classificando e realizando atendimento de suporte técnico básico aos usuários. 
• Realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, incluindo instalação do sistema operacional, drivers, softwares corporativos e atualizações necessárias. 
• Instalar e configurar softwares corporativos utilizados pelos colaboradores, prestando suporte em falhas comuns de instalação/atualização. 
• Prestar suporte técnico N1 aos usuários para resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e periféricos (ex.: t...