Assistente de Experiência Cliente

O que esperamos de você:

• Ensino superior cursando ou completo.

• Conhecimento do Pacote Office.

• Bom conhecimento de redes sociais e internet.

• Boa dicção e escrita da Língua Portuguesa.

• Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, organização, agilidade.

• Orientação para a satisfação do cliente.
  

Como é o dia a dia de um(a) Assistente de Experiência Cliente:

• Realizar o atendimento ativos/ receptivos através de telefone, chat, whatsapp, e-mail e redes sociais.

• Assegurar o retorno aos clientes das manifestações e soluções adotadas para cada situação, efetuando registro das ações implementadas e monitorando suas conclusões.

• Auxiliar na manutenção dos controles de interações/reclamações Cliente, através da elaboração de relatórios.

• Resolução de problemas e confecção de r...