Job Description
Junte-se à BNYou como Assistente de Customer Experience (Júnior)
Você é apaixonado(a) por beleza, tecnologia e por criar experiências incríveis para clientes?
Na BNYou, estamos transformando a forma como as pessoas fazem agendamentos de serviços de beleza... e queremos alguém que cresça com a gente.
Sobre a vaga
Como Assistente de Customer Experience (Júnior), você será a voz da BNYou para clientes e profissionais de beleza. Seu papel será garantir que todos tenham uma experiência simples, positiva e encantadora na nossa plataforma.
Principais responsabilidades
- Responder dúvidas de usuários (clientes e profissionais) nos nossos canais
- Apoiar o onboarding de novos profissionais, garantindo a melhor experiência possível
- Ajudar usuários a entender e aproveitar todas as funcionalidades da plataforma
- Visitar parceiros (salões e profissionais) para suporte e criação de conteúdo para o...