UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Assistente de command center jr
Job Description
Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Assistente de Command Center Jr para atuar no Command Center.
Missão do cargo: Apoiar o monitoramento dos fluxos assistenciais e operacionais, acompanhando indicadores e SLAs da jornada do paciente, contribuindo para a organização e fluidez dos processos sob supervisão.
Atividades:
- Monitorar indicadores e SLAs por meio dos sistemas institucionais;
- Identificar atrasos ou inconsistências nos fluxos pré-definidos e comunicar ao superior imediato;
- Acionar os setores responsáveis conforme orientação, registrando tratativas realizadas;
- Apoiar na consolidação de dados e elaboração de relatórios operacionais;
- Auxiliar na atualização de controles, planilhas e registros do setor; Cumprir procedimentos e instruções de trabalho estabelecidos pelo sistema de gestão;
- Conhece...