Essentia Group - Enhanced Company
Assistente de Atendimento (Suporte ao cliente) - Presencial
Job Description
Informações adicionais
Buscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Assistente de Atendimento você será responsável por fazer cada cliente sentir-se único e bem-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando soluções, além de identificar e criar oportunidades de negócio. Topa o desafio? Então vem fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte aos usuários da plataforma
- Apresentar soluções e melhorias para os usuários
- Auxílio aos usuários via acesso remoto
- Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios
- Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados
- Propor e agir de maneira pró-ativa e dinâmica para solução dos problemas
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou c...