MCassab – Divisão consumo
Assistente de Atendimento
Job Description
Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente (Híbrido – São Paulo/SP)
Estamos em busca de uma pessoa para atuar com atendimento ao cliente, oferecendo suporte, orientações e acompanhamento de solicitações por diferentes canais de comunicação. Valorizamos profissionais comprometidos com a qualidade do atendimento, o respeito às pessoas e o trabalho em equipe.
Local e modelo de trabalho
?? Granja Julieta – Zona Sul de São Paulo/SP
?? Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias em home office
? Horário: das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo
Principais responsabilidades
Realizar atendimentos por telefone, e-mail e WhatsApp de forma cordial e objetiva;
Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos e políticas da empresa;
Registrar, acompanhar e atualizar solicitações, dúvidas e reclamações em sistema (Telecontrol);
Garantir retornos aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
Emitir e organizar documentos operacionais...
Estamos em busca de uma pessoa para atuar com atendimento ao cliente, oferecendo suporte, orientações e acompanhamento de solicitações por diferentes canais de comunicação. Valorizamos profissionais comprometidos com a qualidade do atendimento, o respeito às pessoas e o trabalho em equipe.
Local e modelo de trabalho
?? Granja Julieta – Zona Sul de São Paulo/SP
?? Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias em home office
? Horário: das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo
Principais responsabilidades
Realizar atendimentos por telefone, e-mail e WhatsApp de forma cordial e objetiva;
Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos e políticas da empresa;
Registrar, acompanhar e atualizar solicitações, dúvidas e reclamações em sistema (Telecontrol);
Garantir retornos aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
Emitir e organizar documentos operacionais...