Assistente de Atendimento - CRM

Job description

Na Close-Up nós trabalhamos com dados, informações e tecnologia para ajudar a transformar a área da saúde!

Somos uma empresa de conteúdo e serviços para a indústria farmacêutica e, contribuímos para o conhecimento das tendências do mercado , ajudando com eficiência e transparência a estreitar as relações entre laboratórios e profissionais médicos.

Estamos em busca de um ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - CRM para nos apoiar!

Main responsibilities

• Atender e dar suporte aos clientes externos, executando atividades de acordo com o perfil de negócio de cada cliente;
• Acompanhar reuniões, presenciais ou remotas, de acordo com a clusterização (middle market clients, small clients e micro clients) do cliente;
• Acompanhar o status repott´s internos de chamado de helkp , mantis e redmine;
• Executar teste e homologação de versões dos sistemas sales farma, sales driver, testes indivi...