Assistente de atendimento ao cliente

Responsabilidades

• Atuar como principal ponto de contato entre o cliente e a incorporadora, realizando atendimentos por canais como WhatsApp, e-mail, telefone e presencialmente, garantindo clareza nas informações e agilidade nas respostas.
• Prestar suporte aos clientes durante todo o processo de aquisição do imóvel, esclarecendo dúvidas sobre os empreendimentos, etapas do processo de compra, financiamento e repasse bancário.
• Apoiar na coleta e organização de documentos necessários para elaboração de contratos, acompanhamento de assinaturas e suporte nos processos de análise e liberação de financiamento junto às instituições financeiras.
• Registrar, acompanhar e direcionar solicitações de clientes, garantindo retorno adequado e acompanhamento até a resolução.

Formação

• Graduação (cursando) em Administração e áreas afins.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao...