Assistente de Atendimento ao Cliente - Matriz/MG

A Distribuidora Gama é uma empresa mineira especializada na distribuição de produtos farmacêuticos, com foco em eficiência logística e atendimento qualificado.

Venha fazer parte deste time de sucesso!

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar o andamento dos chamados;
• Interagir com os setores da empresa em busca de soluções para os chamados;
• Identificar prioridades;
• Atendimento telefônico;
• Elaborar relatórios;
• Oferecer suporte ao departamento de vendas externas;
• Acompanhar processos de devolução;
• Registrar reclamações;

Requisitos e qualificações

• Desejável Ensino Superior Completo ou em andamento;
• Desejável Experiência como Back Office, Atendimento Nível 2 ou Suporte;
• Conhecimento Intermediário no pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Trabalho em equipe e empatia;
• Agilidade e equilíbrio emocional;