Assistente de Atendimento ao Aluno para Faculdade

A faculdade procura um profissional disposto a inovar busca alguém com pensamento crítico, curiosidade constante e disposição para experimentar, que não espera grandes mudanças virem de cima, mas provoca transformações na rotina, processos e interações.

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender e orientar estudantes utilizando sistemas de CRM educacional para garantir suporte eficiente.
• Registrar e atualizar informações acadêmicas no Sistema de Gestão Acadêmica para manter dados precisos.
• Gerenciar solicitações e dúvidas por e-mail, telefone e presencialmente para assegurar comunicação clara.
• Organizar e acompanhar matrículas e rematrículas utilizando ferramentas digitais para otimizar processos.
• Elaborar relatórios periódicos sobre atendimento e indicadores de satisfação para apoiar a tomada de decisão.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com eq...