Job Description
Na Uninter, acreditamos que a educação transforma a vida das pessoas.
Por meio de um atendimento de excelência que prioriza a escuta ativa, **a Central de Mediação Acadêmica (CMA)** é responsável pelo acolhimento e acompanhamento dos alunos da Uninter. Em tempo real, esclarecemos qualquer dúvida relacionada à vida acadêmica e à jornada de descobertas dentro da instituição. _Portanto, se a paixão por ajudar e encontrar soluções corre em suas veias, chegou a hora de aceitar nosso desafio. Vamos juntos?_
**Requisitos**:
- Ensino superior Cursando ou Completo
- Domínio do pacote office
- Domínio da norma culta escrita da língua portuguesa
- Experiência com atendimento por chat, telefônico e/ou administrativo, será diferencial.
**Perfil Comportamental**:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em atendimento por escrito e por telefone;
- Administração de conflitos;
- Disciplina para execução de atividades em teletrabalho;
- Ágil em resolução de p...
Por meio de um atendimento de excelência que prioriza a escuta ativa, **a Central de Mediação Acadêmica (CMA)** é responsável pelo acolhimento e acompanhamento dos alunos da Uninter. Em tempo real, esclarecemos qualquer dúvida relacionada à vida acadêmica e à jornada de descobertas dentro da instituição. _Portanto, se a paixão por ajudar e encontrar soluções corre em suas veias, chegou a hora de aceitar nosso desafio. Vamos juntos?_
**Requisitos**:
- Ensino superior Cursando ou Completo
- Domínio do pacote office
- Domínio da norma culta escrita da língua portuguesa
- Experiência com atendimento por chat, telefônico e/ou administrativo, será diferencial.
**Perfil Comportamental**:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em atendimento por escrito e por telefone;
- Administração de conflitos;
- Disciplina para execução de atividades em teletrabalho;
- Ágil em resolução de p...