Unifique Telecomunicações
Assistente de Agendamento - Manutenção Porto
Job Description
Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação;
- Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída;
- Entregar aos técnicos OS para execução;
- Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Trabalhar em equipe;
Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;
Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;
Senso de urgência e de inovação.
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação;
- Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída;
- Entregar aos técnicos OS para execução;
- Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Trabalhar em equipe;
Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;
Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;
Senso de urgência e de inovação.