Job Description
Descrição da Vaga:
BM VAGAS, em parceria com loja de móveis, seleciona Assistente Administrativo (Pós-venda) para a cidade de São Gonçalo-RJ
Responsabilidades
Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone
Abertura e acompanhamento de ocorrências (trocas, assistências e reclamações)
Contato com fornecedores e fábricas para resolução de demandas
Organização e controle de prazos de atendimento
Registro e acompanhamento de processos internos (sistema)
Apoio na resolução de conflitos com clientes
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente (diferencial Sac ou pós-venda)
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e agilidade
Perfil resolutivo e postura profissional
Conhecimento básico em informática
Habilidades
Microsoft Excel Avançado
Comunicação Escrita
Organização de Documentos
Análise de Dados Básica
Resolução de Problemas
Atendimento ao Cliente
Benefícios: Vale Transporte
BM VAGAS, em parceria com loja de móveis, seleciona Assistente Administrativo (Pós-venda) para a cidade de São Gonçalo-RJ
Responsabilidades
Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone
Abertura e acompanhamento de ocorrências (trocas, assistências e reclamações)
Contato com fornecedores e fábricas para resolução de demandas
Organização e controle de prazos de atendimento
Registro e acompanhamento de processos internos (sistema)
Apoio na resolução de conflitos com clientes
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente (diferencial Sac ou pós-venda)
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e agilidade
Perfil resolutivo e postura profissional
Conhecimento básico em informática
Habilidades
Microsoft Excel Avançado
Comunicação Escrita
Organização de Documentos
Análise de Dados Básica
Resolução de Problemas
Atendimento ao Cliente
Benefícios: Vale Transporte