Asistente de Soporte Técnico TI - Lima
Job Description
OLITEL nace como respuesta al devastador terremoto del 27 de febrero del 2010, con el propósito de satisfacer la creciente demanda del mercado y proporcionar implementaciones en campo de manera rápida y eficiente.
Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.
Tus principales funciones serán:
Asegurar la correcta documentación de incidentes y soluciones en la plataforma de soporte.
Aplicar buenas prácticas en la gestión de incidencias y atención al usuario.
Garantizar el cumplimiento de protocolos de m...